Política de reembolso e devoluções
Prazo
O Comprador pode solicitar o reembolso dos valores pagos, desde que respeitado o prazo de garantia de 07 dias. O prazo terá início a partir da efetivação da compra.
SpaceHOJE pode recusar o reembolso integral dos valores pagos, ainda que dentro do prazo de garantia, na hipótese do Comprador ter usufruído de todo o Produto adquirido, como por exemplo, ter feito o download de todos os arquivos disponíveis, deixando a SpaceHOJE em completa desvantagem.
O não cumprimento dos nossos termos também anulam a solicitação de reembolso.
Forma de processamento
O reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo Comprador no momento da compra. O prazo para o reembolso ser efetivado pode levar de 5 a 10 dias úteis a depender do meio de pagamento utilizado.
Como solicitar
Caso deseje solicitar reembolso de alguma compra realizada, envie um email para [email protected] e informe os seguintes itens:
- ID da compra
- Motivo do reembolso